在疫情初期，縱覽面對疫情創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的論述，理性評述較多，客觀調查的報告缺乏。楊華東老師認為應該從小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的實際情況去看，于是在早期就聯(lián)系并實施指導了調研分析工作，以中國（上海）創(chuàng)業(yè)者公共實訓基地為依托，通過對南部科創(chuàng)中心分基地的281個創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行了調研分析，因此本文可謂是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的疫情初期畫像。

據(jù)了解，此次在2月14日至2月24日之間共計調研281家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，調研對象以71%來自閔行區(qū)，其余部分樣本來源于上海市其他行政區(qū)域和其它省市。企業(yè)類型以科創(chuàng)型、文創(chuàng)型的中小規(guī)模創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主，其中科創(chuàng)企業(yè)（主要覆蓋人工智能、高端裝備制造、新一代信息技術和生物醫(yī)藥等產業(yè)）占比73%、文創(chuàng)型科技企業(yè)占比 12%，此外還包括15%的傳統(tǒng)型企業(yè)。調研對象均為中小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在問卷樣本中，78.3%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)上年度營收規(guī)模小于1000萬，有44.3%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工數(shù)量不足10人，23.4%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)人數(shù)在10-20人之間。樣本基本情況如圖1、圖2。

圖1 調研企業(yè)點位圖

圖2 調研企業(yè)所屬行業(yè)分布（家）

調研中，有64.18%的創(chuàng)業(yè)者預判2020年企業(yè)營業(yè)收入會有所下滑，其中9.44%的受訪者最為悲觀，認為下滑幅度將達到50%以上，33.48%的創(chuàng)業(yè)者心理預期的下滑幅度是20-50%，如圖3示。同時發(fā)現(xiàn)，在疫情的沖擊下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金缺口正在不斷擴大，47.64%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)認為賬上現(xiàn)金流撐不到 2個月，在業(yè)務中斷的情況下，成本支出主要依次為人員工資社保、場地租金、支付應付賬款、償還貸款等，由此可見中小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)正面臨著巨大的資金壓力。

圖3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)2020年營業(yè)收入影響預判（%）

圖4 企業(yè)現(xiàn)金流可維持運營的時間（%）

調研發(fā)現(xiàn)，在資金鏈斷裂的壓力下，企業(yè)最直接的戰(zhàn)略轉變是融資需求的迫切提升。2019年，南科創(chuàng)實訓基地開展的企業(yè)調研數(shù)據(jù)顯示，335個調研樣本中，有融資需求的企業(yè)占比達52.54%，而此次調研數(shù)據(jù)顯示有融資需求的企業(yè)占比已經升至58.8%，如圖5所示（2019年數(shù)據(jù)來源于南科創(chuàng)實訓基地針對335個樣本的調研）。

圖5 近2年創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資需求對比

圖6顯示，基于經營壓力，維穩(wěn)創(chuàng)新成主要對策，企業(yè)以核心競爭力提升為導向的長遠發(fā)展戰(zhàn)略也在發(fā)生變化，維穩(wěn)當前業(yè)務、聚焦主業(yè)是創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略首選，也有43.35%的創(chuàng)業(yè)者選擇轉變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過開拓新業(yè)務、新項目實行“自救”，另外有31.33%的創(chuàng)業(yè)者選擇調整生產經營計劃、及時降低原先目標。有近六成創(chuàng)業(yè)者在疫情困境中選擇裁員，四成以上創(chuàng)業(yè)者選擇開辟新業(yè)務，創(chuàng)業(yè)者在疫情影響評估和應急舉措上分異明顯。疫情短期沖擊較大，企業(yè)需優(yōu)化調整應急措施和長效戰(zhàn)略，短期確保現(xiàn)金流安全，中長期在穩(wěn)定的基礎上應依舊聚焦主業(yè)。

圖6 企業(yè)選擇的經營對策（%）

疫情對多數(shù)中小企業(yè)產生沖擊的同時，對于不同的行業(yè)領域有著不同的影響，此次調研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代服務業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)比起先進制造業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)更加悲觀，現(xiàn)代服務業(yè)中預判營收下降比例50%以上的企業(yè)數(shù)量明顯高于先進制造業(yè)。先進制造業(yè)中，高端裝備等密集型加工行業(yè)受影響嚴重，新一代信息技術和人工智能等輕工業(yè)短期影響較大，但預計恢復速度較快，生物醫(yī)藥產業(yè)影響程度分散，疫情相關型企業(yè)有短期利好，但是非疫情相關企業(yè)因醫(yī)院部分科室關停，業(yè)務影響較大?，F(xiàn)代服務業(yè)中，會展、零售批發(fā)和國際貿易等勞動密集型行業(yè)影響最為嚴重。而線上文化創(chuàng)意、科技服務、軟件和移動互聯(lián)網產業(yè)受影響較小，但是客戶為B端的，恢復速度視整體外部環(huán)境而定。疫情影響下，“非接觸式”需求快速增加，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和各類“線上/遠程+場景”產業(yè)有望迎來進一步發(fā)展。圖7對各領域的影響進行了象限分析。

圖7 影響程度與恢復速度矩陣分析

在先進制造業(yè)中，疫情對生物醫(yī)藥、新一代信息技術和人工智能等減少勞動密集的智能制造領域技術有著積極的影響。調研發(fā)現(xiàn)，有創(chuàng)業(yè)者正在研發(fā)投入一款物聯(lián)網邊緣計算產品，該軟硬件系統(tǒng)可以實現(xiàn)醫(yī)院、工廠、設備等多場景的遠程巡檢功能，大大減少人力成本和人員密集接觸；也有創(chuàng)業(yè)者在疫情期間研發(fā)醫(yī)用智能移動機器人、紅外檢測機器人等技術助力減輕醫(yī)務人員工作壓力。很多諸如此類的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)正被疫情推動，加快發(fā)展速度。在現(xiàn)代服務業(yè)中，各類“線上/遠程+場景”的文化創(chuàng)意和科技服務產業(yè)有望持續(xù)加速發(fā)展，疫情期間“出門難”問題刺激了線上醫(yī)療、線上教育、遠程辦公、直播、游戲、生鮮電商和宅經濟等多個產業(yè)，疫情成為一次契機，或將催化數(shù)字產業(yè)的全面爆發(fā)。

對于如何正確判斷和平衡應急應對措施以及短期和長效戰(zhàn)略，專家及課題組提出：一方面疫情是短期沖擊，采取有效的應急措施即可。數(shù)據(jù)顯示，有近六成創(chuàng)業(yè)企業(yè)在疫情期選擇裁員措施控制成本。但是，疫情對多數(shù)行業(yè)和企業(yè)只是短期沖擊。從產業(yè)特性和恢復狀況角度分析，多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)屬于 “短期影響大，恢復速度快”。因此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應避免反應過激，采取包括控制短期成本、股債融資、和員工“有商有量”的適當降薪、減少績效獎金等緩解資金壓力，根據(jù)實際到崗情況發(fā)放工資等適當措施，與員工共渡難關等有效措施即可，如果屬于“短期影響大，恢復速度慢”的，則可以考慮通過裁員減員等方式緩解現(xiàn)金流，盡量存活；另一方面應冷靜部署長效戰(zhàn)略，不盲目轉變主營業(yè)務。數(shù)據(jù)顯示，四成以上的創(chuàng)業(yè)者選擇在此階段轉變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新產品，拓展新業(yè)務實行“自救”，有經營O2O平臺的創(chuàng)業(yè)者正在開發(fā)生鮮APP、有從事線下文化創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)企業(yè)想要投資建設口罩生產線等，這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)因疫情影響調整了原先的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，投資新產品、新業(yè)務。等到疫情過去，非核心業(yè)務的同比投入只會讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)顧此失彼，造成更大的現(xiàn)金流及經營壓力。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應認真審視自身特性，決定是否需要戰(zhàn)略調整。從產業(yè)特性和恢復狀況角度分析，多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)處于“短期影響大，恢復速度快”的區(qū)域，疫情過去后，原先業(yè)務將趨于正常。因此，該創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略可以維持聚焦主業(yè)。

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由廣東省人力資源研究會主辦，廣東省人力資源研究會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專委會承辦的《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大講堂》（第一期）將在4月9日起以每周一講，主要通過嘉賓分享文章的形式在廣東省人力資源研究會微信公眾號推出。

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